menu(メニュー)の評判やメリットデメリット！安全性や危険性・使い方も

日本のフードデリバリー＆テイクアウトアプリはいろいろありますが、今回は「menu(メニュー)」を取り上げてご紹介します。

menu(メニュー)はスマホ一つあれば、簡単においしいお料理が注文できます。

もちろん、人気レストランのデリバリーやテイクアウトなどにもしっかりと対応しています！

デリバリーアプリといえば、Uber Eatsが有名ですが、人気のフードデリバリー＆テイクアウトをお望みなら、menu(メニュー)を利用したほうがいいかもしれません。

menu(メニュー)は大変便利なフードデリバリー＆テイクアウトアプリですが、初めて聞いた方も多いのではないでしょうか？

メリット・デメリットや安全性、使い方などが気になりませんか？

そこで今回は、気になるmenu(メニュー)の評判やメリットデメリット、さらに安全性や危険性について、そして、便利でお得なアプリの使い方についてご紹介していきます。

menu(メニュー)の評判やメリット・デメリットは？

早速、menu(メニュー)は怪しいのか、ネット検索などで評判やメリット・デメリットについて確認してみましょう。

menu(メニュー)の評判

menu(メニュー)の評判について「みん評」を探してみました。

にゃーさん 2020.09.14
4.00
とっても使い勝手の良いサービス
スマホで簡単に注文が出来るのでとても便利です。デリバリーもテイクアウトも両方あって使いやすいと思います。私はデリバリーをよく使うタイプの人間で、なるべく家から出たくないので、こういうサービスは重宝しています。会員になっておくと配送料もかからないし割引クーポンも貰えるのでおすすめのアプリだと思います。有名なお店も入ってるし、味も良くて大満足です。クレジットカード決済なので、いちいち玄関先で現金を渡すといった面倒な手間がかからないのも良いと思います。中華や和食、イタリアンなど幅広いジャンルのメニューがそろっているので、気分で色んな味を楽しめます。

ねねさん 2025.04.11
1.00
気を付けて
配達員さんはみんな良い人たちばかりでしたがいつの間にかスマートパスなるものに加入させられていて3ヶ月間気づかずに毎月548円の会費を払わされていました。最悪です。みなさま注文される時はスマートパスに加入させられていないかご確認を！

匿名さん 2024.06.02
1.00
キャンセル多すぎ
日曜日のお昼すぎにお寿司をスシローで注文したら、注文がキャンセルされた。その後、くら寿司を同様に注文したら、やはりキャンセル。
menuは利用しにくいですね。uberか出前館にしておきます。

食べるんだぜまぐもぐさん 2021.01.14
3.00
はじめてつかったけど便利だった
デリバリー注文というものはネットとかで知っていたけど実際は使用したことがありませんでした。
最近はUber Eatsも口コミとかニュースを見ているとなんとなく使うのが躊躇われてしまっていたので他のところを捜していてこちらへたどり着きました。
今まで自分で買いにいっていただけに家まで宅配してくれると言うだけでとても便利なサービスに思えました。
汁物も自分で持って帰るとこぼしてしまうことが多いから尚更です。
逐一注文の確認も出来るのが不安を小さくしてくれてる気がしてありがたいなと思いました。

新しいコメントを見るとあまり評価はよくないようです。

みん評での評価ポイントは★2.83ですが、デリバリー・出前のカテゴリ平均が★2.82となっていますので、それほど悪い評価ではないようです。

口コミ投稿は120件もありますので、評価が悪いと、利用に際してちょっと不安になるのは当然でしょう。

menu(メニュー)のメリット・デメリット

次は、menu(メニュー)のメリット・デメリットについてみていきましょう。

menu(メニュー)は、フードデリバリーやテイクアウトをスマホで簡単に注文できるアプリです。

サービス対応エリアは全国です。

チェーン店や高級店はもちろん、小規模で運営している飲食店店舗などにも対応しています。

会員制のサブスクリプションサービスがあり、基本配達料無料や割引などの特典もあります。

menu(メニュー)は、デリバリーとテイクアウトの両方に対応しています。
テイクアウトのほうが配達料無料でお得に利用できます。

また、はじめての方、友達紹介、継続利用者向けなどの各種キャンペーンを実施しています。
随時、アニメや他社とのコラボキャンペーンなども実施されているため、お得に利用できます。

クーポン＆キャンペーン情報
https://app.menu.jp/coupon_campaign/

例えば、初回利用限定クーポンは次のとおりです。

さらに、配達料が無料になる「menu pass」というサブスクリプションサービスがあります。
月額980円（税込）を支払えば、基本配達料無料、商品代金も5％引きです。

デリバリーサービスは日本全国に対応していますが、配達対象エリアは都市部に限られている点がデメリットの一つです。

そして、対応エリアが限られており、配達員が少ないのもデメリットです。
こちらは口コミなどでも確認できました。

他社アプリに比べると、アプリの完成度が低いと考えられ、アプリが途中で止まってしまったり、重くなって動かなくなったりします。

アプリの利用でストレスを感じて悪い評価をつける人も多いようです。

menu(メニュー)の安全性や危険性は？

次に、menu(メニュー)の安全性や危険性についてみていきましょう。

再びみん評に戻って、コメントを確認します。

kenさん 2022.02.13
1.00
突然キャンセル
家内が腰痛になり、寿司でも注文しようと、初利用であるがクーポンがあるmenuを選択、注文を終えると調理中のサインと届け時間が表示される。しかし、時間になっても変わらず、遅れ
る時間が表示されているので待ちます。オーダーから約50分後、突然配達員が確保出来ずキャンセルの連絡が入る。連絡しても500円のクーポン差し上げますと、定型の返信がくるばかり、注文後10分位なら別でオーダーしたのに、最悪。日本の会社と安心したのに二度と利用したくありません。

るるさん 2022.02.14
1.00
安いものを注文すると意図的にキャンセルされる
クーポンを使って、ココカラファインで最低クーポン価格1500円分の日用品、安いものを選んで、注文すると、キャンセルされます。いつ注文しても、何度注文しても、キャンセル。時間を変えて、何度も試しましたが、全てキャンセル。
混んでない時間でもキャンセルされました。

在庫はあるにもかかわらず、お店が意図的に、キャンセルしてきます。無料クーポンを使っての、買い物でした。なので、解約しました。

てるさん 2021.05.30
1.00
配達員がいない
いつも、何時に注文しても配達員がいないとキャンセルされる。何件もためしている。千葉、東京と二ヶ所で注文しているがキャンセルばかり、二十件頼んで注文できたのは2回だけ。

とくめいさん 2023.02.17
1.00
アカウント削除のボタンが押せない　商品の値段は割高、２倍、３倍の場合もある
アカウント削除のボタンが押せない　意図的にかもしれません。ほかのコメント通り、商品の値段は割高、２倍、３倍の場合もある

とくめいさん 2023.12.21
−
返金対応の問い合せをしたが返事がない
商品から虫が出て来たので問い合せしたら返金対応してくれると返信が来たので待っていたが一向に返金対応されない。
支払ったカードに問い合わせてもmenu側からの返金処理が無いのでどうにも出来ないと言われました。
menu問い合せても返信が無く、電話対応なども無い為泣き寝入りです。
二度と使わない。

これらの口コミ投稿は一部ですが、最近のmenu(メニュー)は良くない口コミ投稿が増えているため、配達員や利用するお店によっては安全ではない場合もあります。

気になった点は、店側の突然キャンセル、スタッフの問い合わせ対応の悪さ、配達員が少ないこと、などです。

menu(メニュー)の使い方

最後にmenu(メニュー)のアプリの使い方について簡単にご紹介いたします。

営業時間と配達エリアの確認

最初に確認すべきことは、お店の営業時間とお届け先の配達エリアです。

デリバリーは24時間営業ではないところも多いため、必ず確認しておいてください。

アプリのDLとクーポンコードの利用

menu(メニュー)はスマホアプリからDLして利用します。
初回起動時に、クーポンコードの入力を忘れないようにしてください。

その後、電話番号や住所などのアカウント登録を行います。

menu(メニュー)の注文方法の流れ

menu(メニュー)の注文から受取の流れは次のとおりです。

支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、au Payなどに対応しています。

商品の選択では、お店への細かいリクエストも可能です。

受取方法は、玄関先で手渡し、玄関先に置いておく、外で受け取る、などが利用可能です。

利用できるクーポンがあれば忘れずに選択しましょう。

アプリで配達員の状況がわかるのは、配達状況が「配達」になった後です。

このように、menu(メニュー)はアプリでの注文方法がとても簡単です。

配達員がいない、アプリが古い、などのトラブルがない限り、スムーズに注文からお料理の受け取りが完了します。

まとめ

いかがだったでしょうか？

ここまでで、menu(メニュー)についてご紹介いたしました。

結果として、menu(メニュー)は、大手のフードデリバリーサービスに比べると、店側の突然キャンセル、スタッフの問い合わせ対応の悪さ、配達員が少ないこと、などが口コミでも目立っています。

また、営業エリアが都市部に限られているため、地方にお住まいの方は利用できないかもしれません。

ということで、今回は気になるmenu(メニュー)の評判やメリットデメリット、さらに安全性や危険性について、そして、便利でお得なアプリの使い方についてご紹介いたしました。

最後までご覧いただきありがとうございました。